TRAC

TRAC je systém pro projektové řízení a správu požadavků. Používáním systému TRAC lze zjednodušit řízení a plánování projektů a spolupráci na nich. Umožňuje komplexní správu dokumentů a zdrojových kódů (spolupracuje se Subversion, CVS), správu úkolů včetně odhadování a vykazování hodin strávených při jejich plnění, sdílení informací pomocí systému wiki a vzdálené používání díky webovému rozhraní.

TRAC je poskytován zdarma a používán tisíci uživateli na celém světě, včetně např. vesmírné agentury NASA. V naší společnosti Syntactic Sugar se TRAC používá pro řízení všech projektů. Při četných úpravách a přizpůsobování systému včetně vývoje vlastních rozšíření jsme získali unikátní zkušenosti a znalosti. Nabízíme implementaci pluginů a pomoc při zavádění projektového řízení ve Vaší organizaci včetně řešení nestandardních požadavků.

Nabízíme:

• pomoc při instalaci a konfiguraci systému TRAC,
• správu velkého množství projektů včetně jejich automatického zakládání a administraci uživatelských oprávnění,
• vytvoření softwarové podpory pro integraci s jinými systémy,
• obousměrnou migraci mezi databázemi SQLite, PostgreSQL a jejich úpravy,
• vytvoření speciálních manažerských reportů, např. pro kontrolu plnění rozpočtů a odhadů časové náročnosti práce,
• vytvoření specifických statistik o průběhu projektu.

Poskytujeme hotová řešení:

• pro odhadování náročnosti práce,
• vykazování hodin strávených prací na jednotlivých úkolech,
• komunikace mezi více projekty,
• reportů zahrnujících více projektů současně,
• pro zákaznické přizpůsobení workflow,
• podpory pro různé uživatelské role včetně řízení přístupových práv,
• rozdělení ticketů na interní a externí, tj. vykazované a nevykazované zákazníkovi,
• zasílání e-mailů upozorňujících na předem specifikované události - např. seznam ticketů po termínu, založení nového požadavku apod.,
• automatických úprav požadavků v předem daných intervalech nebo při zákazníkem definovaných akcích,
• přizpůsobení vzhledu systému.